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Netiqueta: Foro

Que los futuros usuarios de internet aprendan a utilizar las Nuevas Tecnologías es muy fácil. Usarlas inteligentemente es una labor compleja... pero es nuestra.

Luis M. Segura

Los blogs son una herramienta para la cercanía, para mantener un contacto de igual a igual con nuestro entorno.

Tanto en los blogs personales como en los blogs corporativos, los posts los escriben personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en concreto. No es necesario que sea su nombre y apellidos, aunque sí recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas como «admin», «editor»... Firmar los posts con nombres «no humanos» aumenta la distancia percibida entre el blog y sus lectores cuando lo que perseguimos es precisamente reducirla y armarnos de autenticidad.

Publicar las entradas identificándonos de forma clara contribuye a la transparencia y crea un entorno más amigable para la participación en el blog a través de comentarios.

Para desarrolar un blog adecuado hay que seguir unas normas según una serie de apartados, serán los siguientes:

Carácter general.

  • Trato humano. Recordad que en Internet es un medio para comunicarse con personas. Hay que pensar cómo reaccionarán esas personas antes de enviar cualquier contenido o mensaje.

  • Educación. No hay que faltar a nadie al respeto amparándose en el anonimato de internet. Tampoco entrés al trapo si alguien te insulta. Como dice mi madre, “no hay mayor desprecio que no hacer aprecio”.

  • Respeto a las reglas ortográficas. Viendo algunos mensajes cualquiera diría que en Internet se puede escribir de cualquier forma, y encontramos palabras abreviadas, faltas y mayúsculas por doquier. Escribir correctamente es necesario para que nos entiendan.

  • Claridad. A veces es difícil dejar claro el tono de nuestras palabras cuando escribimos en la red (hay que tener en cuenta que se pierde todo lo que aporta el lenguaje no verbal a la comprensión del mensaje, que es mucho). Antes de enviar algún post asegúrate de que su interpretación no es ambigua.

  • Seguridad. Existen muchos bulos que corren por la red. Toda información que difundimos en internet debe estar contrastada a partir de fuentes fiables.

  • Citar fuentes. Uno de los errores más comunes (intencionados o no). Es usar contenidos de otras personas sin citar su autoría. Si compartes imágenes, artículos o videos que no son tuyos, al menos reconoce el mérito de quien los hizo.

  • Adaptarse a la reglas de cada sitio. Todos los sitios de internet tiene sus propias normas y nuestras responsabilidad es conocerlas antes de realizar cualquier acción en ellos.

  • No spammear. Nada molesta más a los usuarios que el spamming, así que no trates de bombardear a la gente con tus mensajes. Eso no hará que llegues a más gente, sino que la gente huya de tu blog.

  • No alimentar al troll. Si alguna vez te topas con un troll, una persona que solo busca molestar y llamar la atención, ya sabes lo que hay que hacer. Simplemente ignórale y, si se pone demasiado pesado u ofensivo, banealé o informa al administrador del sitio para que tome medidas..

Escritura

  • De modo parecido a la escritura de correo electrónico, LAS MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE ESTAR GRITANDO.

  • Siendo concisos conseguiremos que más personas nos lean de verdad y no en diagonal.

  • Si queremos abordar un tema complejo compuesto por varias ideas importantes y/o largas de contextualizar, podemos considerar partirla en varios posts en lugar de uno sólo. El tiempo de los lectores, igual que el nuestro, es muy valioso.

  • Un párrafo, una idea. Si nos atenemos a la premisa clásica de redacción, el resultado serán párrafos cortos, de un máximo de 4-5 líneas, que formarán un post conciso de lectura fácil.

  • No abusar del énfasis: si ponemos demasiadas cosas en negritas, restamos sentido al mismo.

  • Evitar la redundancia. Si el blog ya incluye en el cabecero, en los menús y en la barra lateral banners a una determinada campaña, conviene no repetir la llamada a esa campaña en cada nueva entrada, para no ser excesivamente reiterativos. De ese modo respetamos intelectualmente a los que nos leen.

Enlaces

  • La web no sería lo que es sin los hiperenlaces, sin la posibilidad de ampliar nuestra información de forma rápida y contextualizar las afirmaciones que hacemos de forma sencilla. Poner enlaces relevantes a lo que relatamos en nuestra página web es lo primero que debemos hacer.

  • En la blogosfera, los enlaces sirven para generar contexto por un lado, y reconocer las ideas y el trabajo de otros por otro lado. Enlazar un concepto nos ahorra tener que explicarlo en el propio post. Al mismo tiempo, reconocemos la autoría y el esfuerzo de quien enlazamos.

  • Como consecuencia, los enlaces son gestos capaces de generar vínculos que construyen confianza. Los enlaces de un blog crean el «ecosistema» en el que el autor y la organización a que éste pertenece, se mueve y se define.

  • Adicionalmente, hay otro motivo especial para ser generoso a la hora de enlazar. Contrariamente a lo que sucede en los medios tradicionales, donde se asume que el informador sabe más que la audiencia, en Internet partimos de la premisa contraria: la audiencia es potencialmente infinita y en conjunto sabe más que tú. Así, intentar invisibilizar a nuestras fuentes al no poner enlaces puede volverse en nuestra contra, desde un punto de vista reputacional.

  • Además, cuando la oferta es infinita, una manera de aportar mayor valor es no sólo proponiendo reflexiones y debates únicos e interesantes, sino alimentar las mismas con lo que en Internet puede haber de valioso a nuestra causa.

  • El blogroll, es decir, nuestro listado de blogs interesantes, es un excelente mecanismo para agrupar todos los blogs que leemos y de hacer, además, un pequeño gesto de reconocimiento con la posible consecuencia de que los que están en nuestro blogroll nos incluyan a nosotros en el suyo.

Imágenes y Videos

  • Conviene establecer un criterio respecto del uso de imágenes en el blog con el fin de mantener la misma linea estética a lo largo de todos los posts. Estas reglas, pueden ser tales como mantener siempre el mismo tamaño y posición de la imagen.

  • Las imágenes de gran tamaño ralentizan la carga de nuestra página. Nos interesa, por tanto, reducir el tamaño de las imágenes que utilicemos en nuestro blog a un tamaño amigable con la web.

  • Los vídeos son un canal muy importante para transmitir determinados mensajes. No obstante, hacen nuestra web más lenta y pesada, y constituyen un verdadero problema si nos visitan desde países con conexiones a Internet de menor velocidad. Así, se recomienda no abusar de la cantidad de vídeos que embebemos en nuestra web, si bien habrá ocasiones en que no habrá más remedio que usar varios.

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